در نسخه فعلی آوا نوبت، رزرو نوبت برای شهروند هزینه‌ای در خود سامانه ندارد و حق ویزیت را مستقیماً در مطب پزشک پرداخت می‌کنید. اگر در آینده هزینه‌ای برای زیرساخت یا خدمات آنلاین اضافه شود، قبل از تکمیل رزرو، مبلغ آن به‌صورت شفاف روی صفحه نمایش داده خواهد شد.

بله. اگر به هر دلیل نمی‌توانید در روز یا ساعت نوبت خود در مطب حاضر شوید، از صفحه «پیگیری نوبت» شماره موبایل خود را وارد کنید، نوبت را پیدا کرده و در صورت فعال بودن گزینه لغو، دکمه «لغو نوبت» را بزنید. بسته به تنظیمات هر پزشک، امکان دارد لغو نوبت برای برخی روزها یا ساعات بسته شده باشد.

آوا نوبت به‌صورت مرحله‌ای پزشکان معتبر و دارای کد نظام پزشکی را به سامانه اضافه می‌کند. تمرکز فعلی ما روی پزشکان شهر مشهد است و به مرور پزشکان شهرها و تخصص‌های دیگر نیز افزوده می‌شوند. لیست پزشکان فعال را همیشه از صفحه اصلی سامانه می‌توانید ببینید.

خیر. آوا نوبت یک پلتفرم نرم‌افزاری است که فقط مدیریت نوبت‌دهی و نمایش اطلاعات پزشکان را انجام می‌دهد. ارائه تمام خدمات درمانی، تشخیص و تجویز دارو بر عهده پزشک یا مرکز درمانی است و مطالب آموزشی یا بروشورها نیز صرفاً جهت افزایش آگاهی عمومی منتشر می‌شوند.

در صفحه اصلی آوا نوبت می‌توانید پزشکان را بر اساس شهر و نام پزشک جستجو کنید و آدرس مطب و لینک نقشه را ببینید. با توسعه سامانه، فیلترهای دقیق‌تر (محله و نوع مرکز) نیز به این بخش اضافه خواهد شد.

• جستجوی سریع پزشک و مشاهده اولین نوبت آزاد هر پزشک.
• رزرو آنلاین نوبت و پیگیری وضعیت آن بدون تماس‌های تکراری با مطب.
• امکان ثبت و مشاهده فایل‌های چکاپ (در صورت فعال بودن توسط پزشک).
• نمایش بروشورها و مطالب آموزشی ثبت‌شده توسط پزشکان در یک محل متمرکز.
• صرفه‌جویی در زمان و هزینه‌ی رفت و برگشت برای گرفتن نوبت حضوری.

اگر پزشک هستید، از صفحه «ثبت نام پزشک» اطلاعات خود (نام، تخصص، کد نظام پزشکی، شماره تماس و آدرس مطب) را وارد کنید. پس از بررسی مدارک، تیم آوا نوبت با شما تماس می‌گیرد و در صورت تایید، حساب کاربری پزشک برای شما فعال می‌شود. در هر مرحله هم می‌توانید از طریق ایمیل info@avanobat.ir با ما در ارتباط باشید.

در داشبورد پزشک، تب «برنامه زمانی» برای شما در نظر گرفته شده است. در این بخش می‌توانید روزهای مورد نظر را تا یک ماه آینده انتخاب کنید، ساعت‌های خالی را مشخص کنید، برای روزهای خاص امکان لغو نوبت توسط بیمار را ببندید و هر زمان لازم شد برنامه را ویرایش یا به‌روز کنید.

تیم پشتیبانی آوا نوبت در طول ساعات کاری از طریق ایمیل info@avanobat.ir در دسترس است. می‌توانید توضیح مشکل، نام مطب و شماره تماس خود را ارسال کنید تا در اولین فرصت با شما تماس گرفته و مشکل را بررسی کنیم.

• نمایش پروفایل پزشک به‌همراه تخصص، آدرس، کد نظام پزشکی و اولین نوبت آزاد.
• مدیریت یکپارچه نوبت‌ها، تفکیک نوبت‌های ثبت‌شده توسط بیمار، منشی و خود پزشک.
• دسترسی به گزارش‌های آماری و خروجی‌های اکسل / PDF از داشبورد پزشک.
• کاهش تماس‌های تلفنی تکراری برای گرفتن یا لغو نوبت و نظم‌دهی بهتر به برنامه مطب.
• امکان ثبت بروشور و مطالب آموزشی برای بیماران و مدیریت فایل‌های چکاپ.